Privaatsuspoliitika

Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas Bedrock Trade OÜ kogub, kasutab, säilitab ja kaitseb isikuandmeid veebilehe ecoway.ee kasutamisel, tellimuste esitamisel, kliendikonto loomisel, päringute saatmisel, uudiskirjaga liitumisel, kandideerimisel ning muul viisil meie teenuste kasutamisel.

Bedrock Trade OÜ austab klientide, koostööpartnerite ja veebilehe külastajate privaatsust ning töötleb isikuandmeid kooskõlas kehtivate andmekaitsenõuetega.

Isikuandmete vastutav töötleja on:
Bedrock Trade OÜ
Aadress: Tallinn, A. Reinvaldi tn 3, Kesklinna linnaosa
Registrikood: 12078467
E-post: info@ecoway.ee
Veebileht: ecoway.ee

Isikuandmete kogumine

Kogume isikuandmeid eelkõige siis, kui klient või veebilehe kasutaja:

Esitab veebilehel tellimuse
Loob või kasutab kliendikontot
Täidab kontaktivormi
Saadab meile päringu e-posti või telefoni teel
Küsib pakkumist pakendile trükkimise kohta
Liitub uudiskirjaga
Kandideerib tööpakkumisele
Kasutab meie veebilehte ja e-poe funktsioone

Kogutavad andmed võivad sisaldada järgmist infot:

Nimi ja ettevõtte nimi
E-posti aadress
Telefoninumber
Tarne- ja arveldusaadress
Tellimuse andmed
Makse ja arvega seotud andmed
Kliendikonto andmed
Päringu või sõnumi sisu
Pakendile trükkimisega seotud tellimuse andmed
Kandideerimisel esitatud CV ja kontaktandmed
Veebilehe kasutamise tehnilised andmed, näiteks IP-aadress, brauseri tüüp, seadme info ja küpsiste andmed

Isikuandmete kasutamine

Kasutame kogutud isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

Tellimuste vastuvõtmiseks ja täitmiseks
Toodete kohaletoimetamiseks
Arvete ja maksedokumentide koostamiseks
Kliendiga suhtlemiseks
Päringutele vastamiseks
Kliendikonto haldamiseks
Pakendile trükkimise tellimuste ja päringute täpsustamiseks
Pakkumiste koostamiseks
Teenuse kvaliteedi parandamiseks
Veebilehe ja e-poe toimimise tagamiseks
Uudiskirjade ja pakkumiste saatmiseks, kui klient on selleks nõusoleku andnud
Kandideerimisavalduste läbivaatamiseks
Raamatupidamis- ja juriidiliste kohustuste täitmiseks

Me ei kasuta isikuandmeid eesmärkidel, mis ei ole seotud meie teenuste, tellimuste, kliendisuhtluse, kandideerimise või seadusest tulenevate kohustustega.

Isikuandmete töötlemise õiguslik alus

Töötleme isikuandmeid ainult siis, kui selleks on olemas õiguslik alus.

Isikuandmete töötlemise aluseks võib olla:

Lepingu täitmine, näiteks tellimuse vastuvõtmine, töötlemine ja kohaletoimetamine
Seadusest tuleneva kohustuse täitmine, näiteks raamatupidamisandmete säilitamine
Kliendi nõusolek, näiteks uudiskirjaga liitumisel
Õigustatud huvi, näiteks kliendisuhtluse haldamine, teenuse parandamine ja veebilehe turvalisuse tagamine

Tellimused ja e-pood

Kui klient esitab veebilehel tellimuse, kasutame tema andmeid tellimuse töötlemiseks, makse vormistamiseks, arve koostamiseks ja toodete kohaletoimetamiseks.

Tellimusega seotud andmed võivad sisaldada järgmist infot:

Kliendi nimi
Ettevõtte nimi
Kontaktandmed
Tarneaadress
Arveldusaadress
Tellitud tooted
Tellimuse kogus
Makseviis
Tarneviis
Arve andmed

Need andmed on vajalikud selleks, et saaksime tellimuse korrektselt täita ja kliendile vajalikku infot edastada.

Pakendile trükkimine

Lisaks pakendite ja ühekordsete nõude müügile pakume ka pakendile trükkimise võimalust. Kui klient saadab päringu või tellimuse pakenditrüki kohta, võime töödelda ka tellimusega seotud lisainfot.

Pakendile trükkimisega seotud andmed võivad sisaldada järgmist infot:

Ettevõtte logo
Kujundusfailid
Trükisoovid
Pakendi tüüp
Soovitud kogus
Brändivärvid
Kontaktandmed
Pakkumise või tootmisega seotud detailid

Neid andmeid kasutatakse ainult pakkumise koostamiseks, kujunduse kontrollimiseks, tellimuse täpsustamiseks, tootmise korraldamiseks ja kliendiga suhtlemiseks.

Kliendikonto

Kui klient loob veebilehel kliendikonto, salvestame konto haldamiseks vajalikud andmed. Kliendikonto võimaldab kiiremini tellimusi esitada, vaadata varasemaid tellimusi ja hallata oma kontaktandmeid.

Kliendikonto andmed võivad sisaldada järgmist infot:

Nimi
E-posti aadress
Telefoninumber
Tarneaadress
Arveldusaadress
Varasemate tellimuste info

Klient vastutab selle eest, et tema kontol olevad andmed oleksid õiged ja ajakohased.

Uudiskiri ja turundus

Kui klient liitub uudiskirjaga või annab nõusoleku turundusteadete saamiseks, võime kasutada tema e-posti aadressi uudiste, pakkumiste, kampaaniate ja muu asjakohase info saatmiseks.

Turundussõnumeid saadame ainult siis, kui kliendil on selleks nõusolek või kui see on lubatud kehtivate õigusaktide alusel.

Klient saab uudiskirjast igal ajal loobuda:

Kasutades uudiskirjas olevat loobumislinki
Võttes meiega ühendust e-posti aadressil info@ecoway.ee

Kandideerimine

Kui isik kandideerib Bedrock Trade OÜ tööpakkumisele, töötleme tema poolt esitatud andmeid ainult värbamisprotsessi läbiviimiseks.

Kandideerimisega seotud andmed võivad sisaldada järgmist infot:

Nimi
E-posti aadress
Telefoninumber
CV
Kaaskiri
Töökogemus
Haridus
Muu kandideerija poolt vabatahtlikult esitatud info

Kandideerimisandmeid kasutatakse ainult kandidaadiga suhtlemiseks, sobivuse hindamiseks ja värbamisotsuse tegemiseks.

Küpsised

Meie veebileht võib kasutada küpsiseid, et tagada veebilehe korrektne toimimine, parandada kasutajakogemust, analüüsida veebilehe kasutamist ja toetada e-poe funktsioone.

Küpsised võivad olla vajalikud näiteks järgmiste funktsioonide jaoks:

Ostukorvi toimimine
Sisselogimine
Keelevalik
Veebilehe statistika
Turvalisuse tagamine
Kasutajakogemuse parandamine
Turunduse ja reklaamide mõõtmine

Veebilehe kasutaja saab küpsiseid hallata oma brauseri seadetes. Küpsiste keelamine võib mõjutada veebilehe või e-poe mõnede funktsioonide toimimist.

Andmete säilitamine

Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik nende kogumise eesmärgi täitmiseks või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

Andmete säilitamise põhimõtted:

Tellimuste ja arvetega seotud andmeid säilitame vastavalt raamatupidamisnõuetele
Kliendisuhtlusega seotud andmeid säilitame nii kaua, kui see on vajalik kliendisuhte haldamiseks
Pakenditrüki päringutega seotud andmeid säilitame nii kaua, kui see on vajalik pakkumise, tootmise või kliendisuhtluse jaoks
Uudiskirjaga seotud andmeid säilitame kuni nõusoleku tagasivõtmiseni
Kandideerimisandmeid säilitame värbamisprotsessi lõpuni või seadusega lubatud aja jooksul

Kui andmete säilitamiseks puudub enam õiguslik või praktiline vajadus, kustutame või anonümiseerime need andmed.

Isikuandmete edastamine

Me ei müü ega rendi klientide isikuandmeid kolmandatele isikutele.

Võime edastada isikuandmeid usaldusväärsetele koostööpartneritele ainult juhul, kui see on vajalik teenuse osutamiseks või seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks.

Sellised osapooled võivad olla näiteks:

Makseteenuse pakkujad
Tarne- ja logistikapartnerid
Raamatupidamisteenuse pakkujad
IT- ja veebimajutuse teenuse pakkujad
E-poe tehniliste lahenduste pakkujad
Turundus- ja uudiskirjaplatvormid
Trüki- ja tootmispartnerid, kui see on vajalik pakendile trükkimise tellimuse täitmiseks

Koostööpartnerid võivad isikuandmeid kasutada ainult kokkulepitud teenuse osutamiseks ning nad peavad tagama andmete konfidentsiaalsuse ja turvalisuse.

Maksete andmed

Veebilehel tehtavate maksete töötlemisel kasutatakse turvalisi makselahendusi.

Maksekaardi või pangamakse tundlikke andmeid ei salvestata Bedrock Trade OÜ süsteemides. Neid andmeid töötleb vastav makseteenuse pakkuja vastavalt oma tingimustele ja turvanõuetele.

Andmete edastamine väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda

Kui kasutame teenusepakkujaid, kelle kaudu võib toimuda andmete edastamine väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda, tagame, et andmete kaitseks kasutatakse asjakohaseid kaitsemeetmeid.

Sellised kaitsemeetmed võivad hõlmata näiteks lepingulisi andmekaitseklausleid, tehnilisi turvameetmeid või muid kehtivate õigusaktidega lubatud lahendusi.

Isikuandmete kaitse

Rakendame asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et kaitsta isikuandmeid volitamata juurdepääsu, muutmise, avalikustamise, kadumise või väärkasutuse eest.

Isikuandmete kaitsmiseks kasutame muu hulgas järgmisi meetmeid:

Piiratud juurdepääs isikuandmetele
Turvalised tehnilised lahendused
Veebilehe ja e-poe regulaarne haldamine
Andmete töötlemine ainult vajalikus ulatuses
Koostöö usaldusväärsete teenusepakkujatega

Juurdepääs isikuandmetele on ainult nendel isikutel ja koostööpartneritel, kellel on seda vaja oma tööülesannete või teenuse osutamise täitmiseks.

Kliendi õigused

Kliendil ja veebilehe kasutajal on õigus:

Saada teavet oma isikuandmete töötlemise kohta
Taotleda juurdepääsu enda isikuandmetele
Nõuda ebatäpsete või puudulike andmete parandamist
Taotleda andmete kustutamist, kui selleks on seaduslik alus
Piirata oma isikuandmete töötlemist
Esitada vastuväiteid isikuandmete töötlemisele
Võtta tagasi nõusolek, kui andmete töötlemine põhineb nõusolekul
Taotleda andmete ülekandmist, kui see on kohaldatav

Oma õiguste kasutamiseks palume võtta meiega ühendust e-posti aadressil info@ecoway.ee.

Kui andmete kustutamine, muutmine või piiramine ei ole seadusest tulenevalt võimalik, selgitame selle põhjust.

Automatiseeritud otsused

Bedrock Trade OÜ ei tee klientide kohta automatiseeritud otsuseid, millel oleks kliendile õiguslik või muu oluline mõju.

Kaebuse esitamine

Kui klient leiab, et tema isikuandmeid on töödeldud ebaõigesti või vastuolus kehtivate nõuetega, palume esmalt võtta meiega ühendust e-posti aadressil info@ecoway.ee, et saaksime probleemi lahendada.

Samuti on kliendil õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole.